Transparansi Pelayanan Kedinasan

Alur Penanganan Surat Dinas

Memahami tahapan penelaahan naskah dari penerimaan berkas hingga penyelesaian tugas oleh bidang terkait.

01

Penerimaan dan Verifikasi Berkas

Operator Tata Usaha

Memeriksa kebenaran data pengirim, kelengkapan naskah, format berkas lampiran PDF, serta mencatat nomor agenda resmi ke sistem.

02

Pemeriksaan Kelayakan Administrasi

Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian

Memastikan kesesuaian kategori naskah, sifat urgensi, dan kelayakan berkas sebelum diteruskan kepada pimpinan.

03

Telaah Awal dan Rancangan Arahan

Sekretaris Dinas

Meneliti pokok isi surat serta menyusun telaah awal dan pertimbangan draf arahan tindak lanjut bagi Kepala Dinas.

04

Keputusan Lembar Arahan Resmi

Kepala Dinas

Menetapkan dan mengesahkan lembar arahan (disposisi) serta menunjuk kepala bidang terkait yang berwenang menindaklanjuti naskah.

05

Pelaksanaan Tindak Lanjut Naskah

Bidang Pelaksana yang Ditugaskan

Menerima mandat penugasan, melaksanakan arahan kedinasan, dan mengarsipkan laporan hasil kerja hingga naskah dinyatakan selesai.

Pedoman Pengajuan & Pelacakan Naskah

Ketentuan penting yang perlu diperhatikan oleh pemohon dan instansi pengirim surat.

📄 Format Berkas PDF Jelas

Pastikan dokumen scan surat asli dalam format PDF terbaca jelas dan memiliki tanda tangan serta stempel resmi.

🔍 Catat Nomor Agenda Resmi

Simpan nomor agenda atau kode registrasi resmi untuk melakukan pengecekan posisi surat secara mandiri.

Siap menyampaikan surat dinas atau ingin memeriksa posisi berkas?